※事前のお申し出がない限り、当規約にご同意頂いたものとさせて頂きます
（ご同意頂けない場合、サービスをご利用頂けません）
ご利用内容
- 受付時間
- 本店・野々市店 10:00～19:00（最終受付〜18:30） ※営業時間内に限らせて頂きます。預かり受付は、閉店時間の30分前までにご来店ください
※お時間に余裕をもってお越しください
※営業時間外は原則として、ペットの受け渡しは致しておりません。
- ※年末のペットホテルのご利用料金は10％割増になります
- 多頭割引…2頭以上で5％、3頭以上で10％、宿泊料金が割引
- 長期割引…2週間（14泊）以上で10％、4週間（28泊）以上で20％、宿泊料金が割引（※先払い）
- 美容割引…宿泊のみ、トリミングとの併用で美容料金が基本料金より10％割引（単品、オプション除く）
- ※長期（2週間以上）ご利用の場合は、身分証明書（免許証、マイナンバーカードなど）をお持ちください。確認した上、コピーを頂戴致します
- ※宿泊中の体調により、トリミングの中断やキャンセルをさせて頂く場合もありますので、ご了承ください。その際の料金は、実施した内容に従ってお迎え時に精算となります
お預かり中（お世話に関して）
- 食事はご持参になります。1食分ずつ分けて頂けるようお願い致します（食べ慣れた物をお持ちください）
- 缶詰、パウチなどウェットフード、茹で野菜、肉、オヤツ等は持込可能です（未加熱の生ものは不可）
- ※お忘れの場合は、店内にてフードをご購入していただきます
- ※持込フードが足りなくなった場合は、ご連絡した上で店内からお選びいたします。お迎え時に、合わせてご精算をお願いいたします
- 食器は、消毒を毎回致しておりますので、当店のステンレス製食器を使用させて頂きます
- 投薬が必要な際は、オヤツ等と併せてお持ちください。口への直接の投薬は行っておりません
- ※不安や警戒心から投薬が出来ない場合もあるので、予めご了承ください
- ホテル室は24時間エアコンでの冷暖房完備です
- 個別のケージで過ごし、他のペット同士の直接的な接触はありません
- 朝夕1日2回、室内でのサークル（無料）または、散歩（有料）にて運動をします（10分～15分）（ケージ内を清掃後、ケージ内にて食事となります）
- ※お迎え日は、シャンプーの予約やお迎え時間によって、食事やトイレ出しの状況が変わる事があります
注意事項
閉店後～翌朝まで、店内はスタッフ不在となります
健康である事を前提にお預かりとなります。病気、怪我の治療中、持病、健康状態に問題がある場合や高齢（10歳以上）、各種予防接種未接種の場合はお預かり致しかねます。10歳以上や健康に問題などがある場合は万が一の事態を考慮し、別途同意書の内容にご同意頂ける場合のみとさせていただきます。後日、ご利用条件を満たしていないことが分かった場合、予防接種を未接種で万が一、伝染性の疾病に感染した場合は、責任を負いかねますので予めご了承ください
お預かり中、環境の変化やストレスによる体調変化、また帰宅後も溜まったストレスにより、何かしらの体調変化が起こりうることもありますが、これらが原因で起こりうる事については、金銭的負担は一切致しかねます。
天災、火災、停電など不可抗力によって生じた事故については、スタッフ及びお客様の安全第一を念頭に対応いたします。それに伴う事象に関し発生する損害賠償請求含め、一切の責任負いかねます
お預かり中の怪我、体調不良の際はお客様にご連絡の上、かかりつけの動物病院にて診療いたします。連絡が取れない、緊急を要する場合は、ペットの体調を優先して最寄りの動物病院にかかる事とさせて頂きます。上記診療に関して当方の不注意、過失などによって怪我があった場合を除き、飼い主様には治療の実費をご負担して頂きます。それに伴う事故に関し発生する損害賠償請求を含め、一切の責任を負いかねます
トイレ、食事、スキンシップ等、可能な限りのお世話をさせて頂く為、お預かり出来る限度があります。当店ではお世話が困難と判断した場合、やむなくお預かりをお断りさせて頂くこともありますのでご了承ください
※ご利用条件、注意事項、ご利用規約すべてにご同意頂けましたら、別紙にて署名のご記入をお願い致します
